2022年2月18日

SEO 不是最重要的事,人只要做好最擅長的事就好

SEO 不是最重要的事,人只要做好最擅長的事就好

Wayne Fu 0 A+
有客戶來找我,覺得搜尋排名不夠好,輸給比她弱的網站,認為一定是自己 SEO 哪裡不夠好,網站架構哪裡有問題,網站速度不夠快,想找出網站可以再優化的地方。 其實這並非客戶首次找我想優化網站,先不談再次優化網站會有多大成效,她的判斷本身就存在不少盲點:
  • 這個她想像中比較弱的網站,真的就比較弱嗎?
  • 這個競爭對手會不會有什麼背後的努力,是她看不到的?
  • 她有辦法取得對方後台流量數據,以佐證網站的強弱嗎?
  • SEO 優化、提升網站速度...這些事情,真的能夠左右搜尋排名嗎?
總之,完整理解她提出的需求後,無論是前提、結論,都可能只是她的想像。因為是非常多年的客戶了,並不希望她把錢花在錯誤的方向,而且跟 SEO 有關的需求不會是小數目。我寧可先不接這樣的需求,也要先導正她的觀念。 至少客戶在做猜測之前,應該先具備基本的能力,來解讀一個網站的強弱,不能只是靠感覺。再來第二步,才是了解真正有效提升搜尋排名的原理是什麼。 所以決定先給客人好好上個課,釐清她的判斷是否準確,如此才能確認提出這樣的 SEO 需求是否合理。 (圖片出處: pexels.com)

一、如何判斷網站實力

1. 評估自己網站 首先我請客戶列出自己網站的優缺點,因為以一個第三者的角度,我很快能看出她網站的招牌看點是什麼,但想知道她能否注意到自己網站的最大賣點、最能帶來流量的因素為何。 從所有回答的條列內容,其實她做的事情非常多,圍繞著行銷面、SEO 面的努力、網站的優化,非常鉅細靡遺,但可惜並沒有碰觸我最想看到的決定性因素。這很有可能她的工作就是負責優化,所以完全忽略自己網站的看板明星才是最重要的。 2. 評估同質網站 因為我維護的 Blogger 網站相當多,可以知道所有客戶的後台資訊,要評估網站的優缺點、實力是否強大,是非常容易的,也就是說我手上握有標準答案。 接著我挑了 3 個同質網站出來,請她根據自己的觀察,說出這幾個網站的優缺點。這個作業會有相當大的準確性,能看出她的判斷力,了解她評估「競爭對手比她弱」的真實性如何。 同質網站中有一個有看板明星,也就是有露臉的美女,她總算把這個要點列進去,這才是影響流量的最重要因素。這也讓我想到,她是否只是謙虛、不想提自己家的看板人物?或者她有其他原因,想把網站打造成用內容取勝,不靠顏值,也是有可能的吧~ 其實全部 4 個同質網站之中,只有 2 個有露臉,評估強弱排名的結果,她也沒把自己排在前 2,甚至放在最後一個,不曉得是否謙虛過頭,其實她的網站流量贏最後一名一倍,但這也讓我無法信服她所判斷的「競爭對手比她弱」這件事,說不定對手跟本就比較強。

二、提升網站速度能影響搜尋排名?

這個客戶提到 PageSpeed 的次數太多了,這次又想提升網站速度,說自己網頁版分數如何、行動版很低...我一直都覺得這件事是浪費時間,但很多站長樂此不疲,彷彿 PageSpeed 分數一增加,網站排名就有望了。 當然,SEO 該做的我們要做,我也寫過太多文章,例如「為何部落格最好避免第三方外掛」、「Blogger 圖片大瘦身!官方提供密技轉換成 WebP 格式」,提升網站速度最重要的就是減少 http 外連、圖片瘦身這兩件事。只要有做,PageSpeed 分數多少根本不必理他,但很多站長好像沒拿 100 分就會像得了強迫症一般。 這次特地 Google 找到兩篇文章給她: 文中有 Google 內部工程師的相關發言,這下她雖然震驚,但也總算放棄 PageSpeed 的執念。 而有看到本篇文章的站長,也恭喜你可以解脫了。

三、真正影響搜尋排名的因素

1. Google 如何決定排名 有些人覺得部落格平台會影響搜尋排名,其實這影響微乎其微,相當於「袂生牽拖厝邊」(生不出來牽拖鄰居),是一種找戰犯的概念,為此我寫了一篇「是否痞客邦、WordPress 的 SEO 比 Blogger 好?」。 更多人覺得 SEO、前面提到的網站速度,是影響排名的重要因素,總之為了找戰犯懷疑東、懷疑西,卻沒有懷疑到自己身上。不知道他們有沒有想過,搜尋排名輸別人,最簡單的原因,就是總體實力輸別人,可能產品沒有別人強,又或是行銷能力別人更好。 真正影響搜尋排名的原因,也就是 Google 如何決定搜尋排名的原則,以前寫過一篇文章「部落格網站是否加強 SEO 就能帶來流量?」,以下整理重點:
  • Google 不會雪中送炭:如果你的網站原本流量就很低、沒什麼人看,Google 給你的起始排名也會非常低,就像 "米其林評鑑" 不會去找沒沒無名的餐館打分數。
  • Google 只會錦上添花:如果你的網站經營得很好,人潮絡繹不絕,Google 也會主動把第一頁的排名頒給你。就像出了名的餐廳,各大媒體、雜誌都會爭相報導一樣。
  • 「自助而後人助」,你必須先有流量,Google 才能給你更好的排名,帶來更多的流量
2. 如何獲得流量 同一篇文章也提到了,網站產生流量的重要三要素:
  • 產品 → 好的產品、內容,才能帶來真實、長久的流量
  • 行銷 → 就算產品再好,沒人知道也不會有流量,所以需要到目標客群出沒的地方發傳單,爭取曝光機會,這部分就看站長們的行銷手段了
  • 市場 → 特定產品能得到特定市場的流量,但也有其限度。要擴張版圖得到更多流量,可想辦法開發更多市場。

四、產品的重要性

1. 好產品的條件 流量三要素之中最重要的是產品,若產品的天花板不夠高,再怎麼行銷也很難有好效果。所以搜尋排名要好,最重要的當然是有好產品、優質內容。 過去寫的「如何成為部落客中的佼佼者」提到,達到以下三條件之一,就會是不錯的部落格產品或內容:
  • 成為該領域專家
  • 有好的文筆
  • 具備顏值
2. 進行差異化 同篇文章也提到,為了市場、流量不被分食,產品需要進行差異化,也就是符合以下特質:
  • 具有辨識度
  • 獨特性
  • 不可複製
所以站長們最該花心思、時間的,是如何打磨獨一無二的產品、內容,而不該先花時間在任何優化之上。文章寫出自己的風格後,自然具有辨識度,別人複製不來,也搶不走你的市場

五、塑造產品

1. 產品設定 了解以上所有概念後,接下來請客人試著找出自己網站的優點、獨特性,來看看有沒有辦法進一步打磨自己的產品,讓產品更強,以及了解產品可用來包裝之處。 以我旁觀者的角度來看,客人網站有露臉的看板人物,自然會是最佳的產品、包裝目標,也是能帶來流量的最佳賣點。 只是從客人自行條列的優點、獨特性,她似乎把重點擺在文章內容、圖片品質、提供顧客優惠、網站版面設計等等。把這些項目當成「產品」、「賣點」也不是不可以,就是力道不會那麼強,天花板不夠高。 如果她網站的文章內容,文筆很好、具特殊風格,我會支持把內容當作產品,但實際上我認為目前的水準還沒到具備當作賣點的程度。而如果把「提供顧客優惠」當作賣點,這個層次顯然低了一些,而且不可能每篇文章都會有優惠,其他因素亦然。 我在想,她這樣的回答,問題是出在哪裡呢?也許她有苦衷,看板人物的使用是有限制的。 2. 觀摩同質網站 如果客戶的重點想擺在文章內容,那麼我得了解她對「內容」的敏銳度、賞析能力如何,才可知道她有沒有能力打造「文章內容」這樣的產品。 前面比較的 4 個同質網站中,有一個網站未露臉,但目前流量在 4 個中排名算最高,那麼很明顯這個網站的賣點一定是文章內容了。根據排名的結果,我請客戶試著分析這個不露臉的網站,其內容的辨識度、獨特性、不可複製之處在哪? 客戶條列了很多項目,大部分都打上問號(表示她也不知道對不對),在我來看,大部分的回答都是 SEO 細節、行銷、市場、優化相關,跟我想要的答案差距很遠。她也如實說了,"這個網站我看不出任何獨特之處,照片普通、文字也普通",所以我的猜測大致沒錯,她還不具備評鑑產品的能力,所以無法看出該網站流量大的真正原因。 她所有注意到的地方,基本上跟她平常的工作有高度正相關,所以她只能看到她能理解的部分。如果她看不出一個作品(產品)的風格、賣點,那麼要她另外去塑造出一個有賣點的風格出來,我相信會有難度,這件事要學除了不容易也難學得像,畢竟不在她的技能樹之中。

六、做自己擅長的事就好

於是我在想,這個案子的問題出在哪呢?案主的專長看起來是進行優化、後勤輔助性工作,這些事她可以做的非常好。而對需要創意、觀察敏銳度、創造性的工作,似乎沒那麼擅長。一般部落格站長都是校長兼撞鐘,一人需要扛下所有網站事務。我的客戶雖然有團隊,但必然分工無法那麼細,或許客人也要身擔網站排名的重任,而依照她處理擅長事務的邏輯,只能拼命的往優化方面想破頭來解決事情。 這個案子的最佳解也不難,只要別把不擅長的事往自己身上攬就行。找到塑造產品的專家做為顧問,或是團隊另外找到適合做這件事的隊友,由適合的人來執行產品規劃、打磨,就算還要花學習的時間,也會學得比較快。每個人都做自己最擅長的事,團隊才能發揮最大的產值。 所以最後,把這些想法讓她知道,就看她怎麼想、怎麼做了。

七、給站長們的建議

那麼,因緣看到此篇的讀者,應該大部分是部落格站長,也順帶給一些建議吧:
  • 別太早想著要讓部落格營利,否則在你的產品成熟之前,遲早陷入身背流量、排名的困境
  • 為了流量與排名,你腦中所想的,只剩如何優化、行銷,不會想到如何打磨產品。就算有想到,可能也沒時間讓你做了
  • 寫文章需要好文筆,這需要長時間磨練。更重要的是充實自己,肚子沒墨水很快就沒東西寫了。
  • 有墨水自然會產生自己的想法,文章有見地自然能形成自己的風格,自然有屬於你的市場與流量
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