2019年1月28日

FB 社團初期如何增加成員人數﹍心得整理

FB 社團初期如何增加成員人數﹍心得整理

Wayne Fu 0 A+
fb-group-add-member.jpg-FB 社團初期如何增加成員人數﹍心得整理前陣子成立新的 FB 社團「Blogger 經營學習資源分享」,心情跟當初成立「CC0 免費圖庫」粉絲團一樣,擔心一開始人數少,會影響新成員加入意願,還找出一套「FB 粉絲團快速互助增加按讚數攻略」。

但 FB 社團可不一樣,用粉絲團那一套衝人數是行不通的,因此花了不少時間研究,如何快速建立第一批基本成員。

摸索出訣竅後,度過草創期人數也漸漸穩定成長,總算放下一塊大石頭。那麼就整理一下操作的心得,算是社群經營的初期 SOP。

(圖片出處: pixabay.com)


一、準備好的食材


跟部落格經營一樣,在開始宣傳之前,網站得先有夠多的好文章來吸引訪客,否則讀者會覺得被騙進來,轉頭就走了。

那麼開始推廣社團之前:

  • 先把環境布置好,用心撰寫社團簡介,從「CC0 免費圖庫搜尋引擎」找張美觀的封面圖
  • 把社團名稱設計好,多想、多塞一些關鍵字,做好 "搜尋 SEO",除了比較吸引人,也可多獲得一些搜尋社團名稱而來的成員。
  • 至少貼個十幾、二十篇精選文章,是社團成員有興趣的內容,在第一次拜訪就有淘寶的感覺
  • 因為加入社團後,預設會接收到所有新的貼文通知,如果一天貼太多文章會太過擾民,所以上個動作務必要先做,才開始招社員

一開始就把牛肉端出來,後續要招攬、留住客人就沒那麼困難了。



二、快速衝人數


前面有提到「粉絲團快速衝人數」的方法,但社團沒辦法這樣做,不過想花點小錢買初始社員倒是很容易,Google 一下關鍵字就會看到很多賣家了。投機的方法一般來說是不鼓勵,然而不同性質的社團,需要不同的操作手法。

對於非特定領域、非交流知識技術的社團,例如「XX 爆料」、「地方性社團」等,以流通訊息為主,常常是比誰先創辦,隨著時間自然產生西瓜效應,大者越大,小的不會有人加入。

這類社團如果在初期大量買社員會很有幫助,手腳快就能一枝獨秀,群聚效果出來後完全不怕被其他社團追上。

而本站要成立的屬於特定領域的知識性社團,衡量過後並不需要灌水的人數,因此略過此動作。



三、邀請粉絲


1. 操作流程

如果有成立 FB 粉絲團的話,粉絲算是有相同興趣、或關注相同事物的集合,那麼社團初始成員由粉絲組成會是最好的選擇。

邀請粉絲加入社團需要這麼做:

  • 從 FB 粉絲頁建立社團,那麼粉絲頁帳號會自動成為社團管理員
  • 否則需要將粉絲頁帳號手動加入社團,並指定為管理員
  • 那麼社團右邊側邊欄,會自動列出粉絲團的粉絲帳號,可一一進行邀請


fb-group-add-member-1.jpg-FB 社團初期如何增加成員人數﹍心得整理

如上圖,可按右上方的「邀請」,也可以一一對粉絲進行邀請。我目前的實測結果是這樣子:

  • 一次最多可邀請 50 位粉絲,然後官方就會封鎖邀請功能
  • 可能 1~2 小時後再開放,也可能數個小時後才可繼續邀請
  • 要花數天的時間,才能分批將所有粉絲逐一邀請完畢


2. 粉絲純度

跟所有其他方法相比,FB 社團這個功能對於產生初期成員而言,已經算是比較有效的一個,但有不少地方要注意:

  • 如果當初粉絲團成員有灌水,那麼轉換成社員的比率不容易預期。
  • 同時非真正的粉絲,如果不喜歡收到騷擾通知會直接退粉絲團。
  • 本站粉絲團自始至終都是自由加入,沒有任何灌水、人情邀請,因此粉絲數非常純,不過轉換為社員的比例大概也只有 3~4 成左右,數據僅供參考。
  • 但至少比較純的粉絲,收到邀請入社的通知時,比較不會認為是騷擾而退粉絲團。


3. 數量限制

社團成立初期,頭幾天開始邀請粉絲時,發現很多人邀請不到,也就是沒有出現在邀請名單,而且邀請數量大約在「粉絲團按讚數的一半」就停住了,當時也不知道為什麼。

直到社團成立一個月後,才忽然發現又可以邀請粉絲了,原來這是 FB 防止建立灌水社團的機制,確定是有心經營的社團,才能完整邀請到所有的粉絲



四、邀請會員


如果網站有「會員系統」的話,相信可收集到不少鐵粉的 Email 名單。那麼可利用 FB 社團提供的「邀請函」語法來進行推廣。

詳細操作流程可參考這篇「如何運用 FB 社團外掛進行推廣」→「四、Email 版本」。



五、邀請好友


社團管理員如果是個人帳號,可以直接邀請 FB 好友入社團,操作方法跟「三、邀請粉絲」一模一樣,只是改成「新增」好友。

這個方法的成效會比較差,因為「好友」畢竟不一定是 "有相同興趣、或關注相同事物的集合",而且不喜歡受到騷擾的人可能會進行封鎖、退好友等等,建議先確認對方具有相同興趣再邀請會比較好。



六、粉絲團操作


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有幾種操作方式可將粉絲轉移為社團成員:

  • 如上圖,在粉絲團貼文分享社團連結,方便粉絲直接按「加入」
  • 將此貼文在粉絲團置頂,可長期讓新粉絲自動加入社團。
  • 有粉絲私訊給粉絲團提問時,請對方在社團提問



七、網站操作


自己網站也是很好的宣傳管道,就像有人會在 PTT、討論區貼文時,簽名檔夾帶部落格網址偷渡宣傳,我們也可以利用網站每篇文章的曝光機會,在各種位置擺放社團推廣資訊。

FB 官方有出社團外掛,可將安裝碼貼在網站想顯示的位置,請參考這篇教學「如何運用 FB 社團外掛進行推廣」:

  • 把外掛放在文末,效果如同簽名檔一般
  • 把外掛放在側邊欄,效果類似側邊欄廣告



八、總結


從這陣子的經營效果統計:

  • 「三、邀請粉絲」的效果比較立即,能有效建立基本成員。
  • 「六、粉絲團操作」可穩定、長期帶來新的社員
  • 「七、網站操作」也有穩定效果,但不一定要長期執行,畢竟網站版面資源珍貴,需要考慮 CP 值。


我也聯想到這樣的結果,其實是奠基於這樣的流程:

  • 先把網站經營好,提供訪客需要的資訊,長久下來可自然產生忠實讀者。
  • 讀者多了開始經營粉絲團,部分讀者可轉變為粉絲團成員。
  • 粉絲多了可提供交流互動的空間,開始經營社團,部分粉絲可轉換為社團成員。

隨著網站規模的成長,「部落格」→「粉絲團」→「社團」,這是一個自然發生的流程。雖然社團的形成不一定是這麼發展,但以上經驗仍可供站長們參考。

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