11/01/2018

Blogger 架設電商購物車網站前,需要先考量這些問題

Blogger 架設電商購物車網站前,需要先考量這些問題

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blogger-shopping-cart.jpg-Blogger 架設電商購物車網站前,需要先考量這些問題接到的 Blogger 商業架站需求中,有一小部分希望能購物後進行結帳,也就是需要購物車系統。由於 Blogger 是純前端的平台,就算能實現購物車功能,整個購物流程、機制、商品銷售及售後管理,一定比不上自架站的購物車系統。

那麼想要在 Blogger 架設購物車功能的站長,為了避免認知與現實差距過大,在進行架站之前建議先閱讀本篇內容,瞭解以下這幾點:

  • Blogger 做這件事的極限到哪裡
  • 購物功能的需求程度到哪裡
  • 評估產品目前銷售狀況、事業達到的規模

然後再來決定網站目前有無架設購物車功能的必要,是否應該在 Blogger 架站,或者可考慮將購物車功能外包即可。

(圖片出處: pixabay.com)


一、Blogger 架設購物車網站的限制


若先不談完整的購物車系統,Blogger 想做出具備購物功能的網站,可以有幾個方向:

1. 商品展示 + 購物車外包

購物車除了要能夠下單,更重要的是串接金流,後台訂單管理等功能,這些除了所費不貲之外,重點是 Blogger 也很難有現成的系統可套用。

網站在還無法有足夠收入前,貿然投入大量資金建置系統,很可能無法回收成本。那麼比較好的選擇,是將購物車功能外包,以節省初期資金,作法如下:

  • 例如在露天、Yahoo、pchome、蝦皮開設賣場,利用第三方的購物車系統處理金流。
  • 優點為各種付款方式(刷卡、轉帳、貨到付款等)都由第三方服務提供
  • Blogger 架設的網站建立文章頁面,為每項產品製作展示圖片、產品敘述等資訊
  • 同時產品頁面提供下單按鈕,連結到第三方賣場,將買家導入外部購物車結帳即可。


blogger-shopping-cart-1.jpg-Blogger 架設電商購物車網站前,需要先考量這些問題

可參考這個 Blogger 架設的範例網站:


該品牌形象網站主要為展示產品,而購物車則交給第三方服務「Pinkoi」:



2. 購買購物車模版

前一個為客製網站方案,所有頁面的版型為自行設計、或由設計師規劃。比較省事的作法是直接購買購物車模版,可參考這兩個網頁,整理了非常多的樣版可參考:


使用購物車模版大致有這些優缺點:

  • 優點:
    • 有現成的購物車功能可用
    • 可透過 paypal 結帳 (包含刷卡功能)
    • 首頁、文章頁面都已經針對購物功能設計過
    • 文章頁面有產品、圖片介紹的現成 HTML 碼可套用
  • 缺點:
    • 所有介面需要逐一中文化
    • 說明書及功能都很複雜,安裝要花不少時間
    • 只要沒有串接第三方服務,Blogger 都很難有訂單後台管理系統
    • 如果另外客製會員系統的話,勉強可以有簡單的訂單紀錄環境


blogger-shopping-cart-2.png-Blogger 架設電商購物車網站前,需要先考量這些問題

可參考這個 Blogger 架設的範例網站:



3. 購物車鑲嵌

如果想用最簡單的方式為網站加入購物車功能,網路有一些第三方購物車服務,提供了簡便的範例程式碼,直接貼入文章就有結帳功能,例如這個服務:


按下「結帳」後會導向第三方網站進行結帳,各種不同的金流(轉帳、超商、貨到付款、信用卡)、物流(宅配、超商取貨、掛號),這些麻煩事都由第三方處理。

看起來是很方便沒錯,但是如果網站很陽春,沒有請設計師規劃,就算有了購物車,如果你是消費者,看到沒有質感的網站,是不是稍微比較不放心花錢下單?



二、購物網站四階段


架設一個電商網站的念頭很吸引人,就像擺在街邊的自動販賣機,不必雇用人力,還能 24 小時全自動接單。

然而,只看到好處,而忽略了本身的業務、行銷能力,就如同花了十萬塊買一台自動販賣機及進貨,卻發現東西賣不出去,結果機器、電費、庫存、場地租金的費用全都血本無歸。

做生意需要穩扎穩打,在這個前提下,發展電商購物網站,我建議分這四個階段進行:

1. Google 表單

一開始知名度不高、網站流量也不高的時候,不適合太早為網站投資購物車功能,更不適合租主機自架站,因為根本不知道這門生意做不做的起來,但可以確定的是每個月主機、網站維護費用都是固定支出

此時建議的作法:

  • 使用免費的 Blogger 平台架設網站,零成本,不會被平台安插廣告。
  • 在產品頁面放 Goolge 表單連結,或是內嵌 Google 表單都可
  • 留下轉帳帳號,讓消費者付錢後再出貨
  • 也可在頁面製作一個「PayPal 結帳按鈕」。
  • 一開始缺少金流、物流的支援,導致欠缺質感及專業度,但是初期最重要的是出貨品質,養出第一批忠實客戶、建立口碑是努力目標。


2. 架設 Blogger 購物網站

等到網站流量穩定增加,出貨品質有口碑,確定這個電商網站做得起來、銷售的商品可以賺到錢,例如淨利已有 10 萬以上,且獲利穩定成長,那麼我認為值得把這 10 萬拿出一部份,投資架設 Blogger 購物網站:

  • 買網址,準備建立品牌
  • 可買購物車範本來架設
  • 也可請設計師規劃網站
  • 重點在於讓網站看起來有質感,建立專業形象
  • 版面夠水準的網站會讓消費者更願意下單


3. 金流、物流外包

架設完網站後,可以考慮找第三方電商平台服務:

  • 為所有產品在第三方服務另外建立產品頁面
  • 在自己網站的產品頁面,提供連往第三方的結帳按鈕
  • 雖然會被第三方抽取手續費(看是年費或依成交抽成)
  • 購物網站在這個時期,被抽取的手續費,會比自行建置金流、物流的費用,來得划算很多


4. 自架站

當品牌已經建立起來,產品銷售狀況很好,網站營收很穩定,金額已經大到想要減少被第三方服務抽取的費用時,這個時候可以考慮找工程師自行架設購物車網站,處理金流、物流等問題。

先前在 Blogger 架設的網站,只要有買網址,那麼要移轉到 WP 自架站都是沒有問題的,所有產品頁面的網址都可無痛移轉

架設這樣的網站費用很高,包含各種軟硬體、SSL、維護雜項開銷等,至少幾十萬跑不掉,上百萬也有可能。不能想省錢結果購物車網站隨便做,金流、物流的串接如果讓消費者的使用體驗不好,網站一天到晚出問題,招牌砸了反而讓長久累積下來的信譽、品牌受損,不但得不償失也更難再度站起來。

然而自行架設購物車網站,錢可能還不是最大的問題,其中有很多坑是經驗豐富的業內人士才會知道。有幸看到這兩篇專業人士寫的經驗分享:


想要自行架設購物網站的老闆們,建議不要自己搞,先找專業人士當顧問、進行詳細的評估與規劃,再來找工程師、設計師進行基礎建設,以免最後花的是一大筆冤枉錢。



三、Blogger 建議進行方式


新創事業沒有人保證一定可以成功,且戰且走、逐步修正才是存活下去的最高指導原則。看完前述「購物網站四階段」後,相信你可以瞭解,能否正確評估自己的網站發展規模,是下決定之前最重要的考量點。

因應產品的銷售程度,選擇不同階段購物網站的建置規模,才是利於不敗之地的最佳作法。

當你的規模達到可以使用 Blogger 架設購物網站時,參照前面提供的幾個範例網站,以下是我建議的作法:

  • 不一定要購買購物車模版,因為是針對國外環境設計,PayPal 結帳流程不方便台灣消費者刷卡
  • 這也就是說,不一定需要在網站使用購物車系統,重要的是有結帳按鈕(導向第三方網站),能完成購物就好
  • 真正需要的是請設計師設計網站、以及產品頁面
  • 真的非常喜歡購物車模版的話,也是可以再請工程師對模版進行修改
  • 然後產品頁面加上第三方服務的結帳按鈕,導向第三方網站,讓消費者得到金流、物流的支援,提高友善的操作體驗度,產生愉快、便利的購物流程。


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