更換第四台業者心得﹍雖然「北都」給的優惠很多，但最後我下決定的因素是這個...

2018.8.14 公告：由於北都未信守承諾，目前已不續約，請見「使用北都兩年後解約感想﹍第四台各種替代方案整理」。

2019.9.14 公告：不看第四台之後，我做了一個可以線上合法收看多數台灣節目的選台器工具，無論是新聞、財經、政論、綜藝...各種節目一應俱全，推薦讀者使用：

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原始文章：

最近第四台的繳費通知寄來了，剛好也收到台北市跨區業者「北都」的傳單，打著 "一年 3500" 的優惠價(不是上面那張圖的 4200, 上面是官網截圖)，跟原本第四台業者一年將近 6000 的價格，差距真的很大。

於是開始收集資訊，看看已經使用北都的收視戶體驗如何，查查還有沒有更優惠的專案，以及其他使用者是如何處理這件事。

看起來，價格一定是選擇北都的最大因素，不過實則不然，經全盤考量後，價格其實不是很重要的原因。本篇將會紀錄跳槽到北都的過程，以及做出這個決定的關鍵因素。

一、北都傳單方案

上圖才是傳單的優惠內容：

• 年繳 3500
• 多送一個月，也就是繳 12 個月、看 13 個月
• 可收看所有付費頻道
• 機上盒有預約錄影的功能

上圖是北都的所有頻道一覽，包含各種付費頻道。基本上家人習慣看的頻道，都在都在 80 台以前，因此後面的台數雖然比目前的業者少，倒是無所謂。


不過必須注意的是，雖然北都的服務區域包含台北市 12 個行政區，但目前完成線路鋪設的區域是這些：

• 信義區
• 大安區
• 中山區
• 松山區
• 中正區

而且不是每個里都完成，必須到官網的「已開播區里」查詢，或打客服確認。

二、網友對策

其實幾個月前就在 PTT 看到這則討論串「第四台價格 心得分享」，大意就是說，拿到北都的傳單 "3500 看兩年"，於是原 PO 打去原本第四台業者表示要退租，結果為了保住收視戶，原業者馬上就跟進了。

由於時間點不一樣，現在當然沒有這樣的價格了，但是可以確定的是，對第四台業者而言，收視戶的數量是遠遠比 "錢" 還重要的！

目前我拿到的傳單是 "3500 看 13 個月"，但也不過是三個月前，第四台業者連 "3500 看兩年" 也能馬上答應，就可證明為了搶客戶， "錢" 是不看在眼裡的。

因此任何的削價競爭，原業者都會買單！那麼我只要拿傳單的優惠方案，跟原業者談，就能達到我節省收視費用的目的了。

三、北都客服的承諾

擬定策略之後，於是我先撥了電話給北都客服，問問還有沒有更優惠的專案，準備拿來跟原業者殺價。

不過得到的答案是沒有，他們表示如果是大樓的用戶，數量大的話才比較能談價格。

雖然沒有拿到更好的價格，不過也順便從客服得到了以下訊息：

• 兩年內都是一年 3500 的價格
• 兩年後會根據招收到的收視戶數量，調整價格，上限為 10%
• 若收視戶數量夠多的話，不一定調漲價格
• 傳單上的優惠項目，不會取消，將來依然可看這些收費頻道(限時成人頻道除外)

接下來，就是拿這些條件，跟原第四台業者談了。

不過，在撥打電話之前，忽然想起這幾年來發生的事...

四、MOD 替代方案

其實一直以來，總是對每年 6000 的費用覺得太貴，因為看電視的時間不多，轉來轉去也就常看的那幾個頻道，為何第四台不能選擇只看基本頻道，實施分段收費呢？

於是每年到了第四台繳費期間，就研究一下 MOD 的頻道，可惜這些年各種方案看下來，第四台常看的那些頻道在 MOD 永遠找不到。

會造成這種現象的背後原因，正是第四台被業者(聯合)壟斷，嚴格說可以算是 "獨佔" 事業，根本沒有競爭。

在沒有競爭的情況下，第四台業者足以威脅特定的頻道商，不准在 MOD 上播放，造成使用者沒有足夠的誘因跳槽到 MOD，因為看不到想要的頻道，只好被迫一年繳 6000 繼續看大雜匯的第四台。

五、2K 及 4K 螢幕

第四台的壟斷還帶來什麼影響呢？

我想起了日、韓早已迎接 2K、4K 解析度的電視節目，而我們台灣呢，早在 2004~2007 面板五虎的年代，就在喊電視全面數位化，結果前一兩年才開始全面汰換為數位機上盒，訊號數位化整整晚了快十年。

我們台灣是剛完成數位化、頻道商想辦法升級成 HD 頻道，跟本看不到日韓 2K、4K 的車尾燈，最大的原因就是第四台這個環境沒有競爭，壟斷的業者餵什麼、使用者就只能吃什麼，訂價多少都只能乖乖吞下去。

在這樣的背景下，業者有必要提升收視品質及環境嗎？就算什麼都不做，業者照樣可以賺大錢啊！

為了提升台灣的競爭力、讓台灣進步，我想，有必要幫第四台創造出一個競爭的環境，至少這是個值得嘗試的起點。

六、第四台退租流程

因此，我打消了跟第四台原業者談判的念頭，我會希望新的業者先能站起來，不要一開賽就被打趴在地上。讓他們彼此競爭，用互相提升收視品質及環境來贏得收視戶，長遠看這才是雙贏之道。

因此我打給原業者後，直接表明要退租。

一切都在預料之中，服務人員會詢問原因，並問北都提供什麼價位、優惠方案，他們全部都會比照辦理。

因為早做了決定，直接跟服務人員說已經請北都來裝機，請他幫我辦退租即可。

不過沒料到的是，第四台業者還有一個大絕招，對方表明無法線上辦理，要我自行到公司地址辦理，而且要帶機上盒、遙控器、電源線、連接線...等，以及證件。

這招真的厲害！我相信如果是我的家人來打這通電話，一想到還要這麼麻煩，必定是當場接受他們的條件，直接續約了。

七、後記

頂新事件中，有多少人會一開始抵制、然後又因為林鳳營買一送一的特價而去購買？又有多少人願意不畏麻煩、到賣場執行「秒買秒退」行動？

如果是對的事，我會堅持做下去，因此退租這件小小的事，不會成為我的麻煩。

然而我想，北都能不能存活下去，可能取決於 "不畏麻煩" 的使用者有多少。

如果打破壟斷、營造競爭環境會對將來更好，是一件可以被認同的事，我期待會有越來越多不畏麻煩的人。

(最終，期待 MOD 也能爭取到某些頻道，加入競爭的行列！)


2017.11.14 補充 留言 #22 表示一年後續約時，北都未履行承諾，而我也遇到相同的情形，過程與感想紀錄在這篇：

• 第四台跳槽北都一年後感想﹍續約的考量

2019.9.14 公告：不看第四台之後，我做了一個可以線上合法收看多數台灣節目的選台器工具，無論是新聞、財經、政論、綜藝...各種節目一應俱全，推薦讀者使用：

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