2016年8月23日

Blogger「長期免費諮詢」+「付費諮詢」申請

Blogger「長期免費諮詢」+「付費諮詢」申請

Wayne Fu 0 A+
Blogger 使用者無論在是架站或使用上,由於「Blogger 沒有客服」,很多問題都不得不自行摸索。

現在 WFU BLOG 將提供 Blogger 使用者,獲得長期免費諮詢的機會,沒有時間限制,意思就是說,WFU 將成為你 Blogger 網站的長期顧問,解決各種疑難雜症。

不過這樣的好康是有條件限制的,請參閱本篇的說明。

(圖片出處: picjumbo.com)


一、原始 Blogger 諮詢模式


1. 官方範本問題

WFU 經常會收到讀者的私訊提問,如果是官方範本相關的問題,由於泛用性高,我會撥時間回覆。

而基於網路資訊共享的精神,公開資訊可讓所有人受益,以及讓我花費的時間效益最大化,這些私訊提問基本上我會丟到「FB 社團」、「Blogger 中文論壇」。


2. 收費方案

如果詢問的主題是 CSS、非官方範本、行動版問題(或商業網站),由於沒有泛用性,幾乎都是 case by case 的狀況,相較之下我的時間只會化為一位提問者的效益,那麼 WFU 會要求使用者付費

目前的收費方案細節,可參考本篇「三、付費諮詢方案」。



二、免費諮詢方案


要獲得免費諮詢的權利,請閱讀以下內容:

1. 申請條件

  • 曾經委託本站案件,有過合作關係,金額不限。
  • 沒有合作過的話,可參考本站「服務項目」,擇一發案給本站。
  • 意思就是說,先成為本站的客戶,就有機會獲得網站長期顧問


2. 網站複審

  • 提出申請後,會觀察一下申請網站的現況,主要目的為排除看起來沒有在營運、感覺停滯了的網站。
  • 需在網頁底部的版權宣告區塊,加上 「網頁維護:WFU BLOG」類似的字樣及連結,細節可再討論。


3. 諮詢方式

  • 採離線文字諮詢的方式,經由 Email 或 Line 文字溝通。
  • 有多項問題時可一次列出,並詳細描述細節,可節省雙方溝通時間。
  • 最晚 24 hr 內會一併回覆。
  • 晚上 8~9 點之後為休息時間,不一定會回覆。


4. 諮詢範圍

  • 使用了本站工具,後續所引起的(非人為)問題,可用本專案的名義進行網站維護。(如檢測後非本站工具的問題,而是第三方引起之問題,需酌收維護費用。)
  • 跟 Blogger、部落格有關的任何問題,都會給予建議、或進行的方向。
  • 如果提供建議後,還是無法自行解決,需要代為處理的話,會另外報價。
  • 如果是技術性的問題,例如 CSS、非官方範本引起的問題,通常是需要進入後台檢查原因,多半不算諮詢性問題。
  • 如果對以上說明仍不瞭解的話,比較簡單的方式分辨為:
    • 如果提問是泛用性的,每個網站都會遇到的問題,例如操作問題、經營部落格、某些工具如何使用,這些不需要到後台作業,馬上就有答案,可視為免費諮詢
    • 如果問題是客製化的,通常要檢查範本的 code、要作業,要另外花時間處理,就不屬於免費諮詢


5. 名額限制

  • 由於個人的時間有限,能服務多少個網站,目前我也無法估算。
  • 因此當申請網站的數量,達到時間運用的飽和時,為了維持品質,會終止新的申請。
  • 當雙方有不可抗拒的因素發生時,可互相申請終止此項長期諮詢方案。



三、付費諮詢、維護、客製程式


如非本站客戶、沒有發案的需求,但需要本站的諮詢、維護服務,可參考以下內容:(1k 代表 NT.1000)

  • 諮詢一個問題:0.5 k ↑(因此請好好構思您的問題)
  • 網站維護:0.5 ~ 1k ↑
  • 諮詢的型態為採用 "Email" 或 "Line" 文字溝通,請詳細描述所有問題,最晚 24 hr 內會一併回覆。


若需要寫「客製功能、客製程式」解決問題的話:

  • 即使是非常簡單的客製程式:1.5k ↑
  • 完整功能的客製程式:5k ↑(例如「樹狀標籤」)
  • 大型客製程式:10k ↑



四、聯絡表單


有意申請本站「免費/付費」諮詢服務的讀者,請填入相關資料,提交以下表單即可:

稱呼:(必填)
電子郵件:(必填)
本文標題或網址:(必填)
簡單自介、如何找到本站:(必填)
請詳細描述您的需求、問題或意見,如提供的資訊不足,可能無法回覆:(必填)
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◎ CSS 相關問題非免費諮詢,建議使用「Chrome 開發人員工具」尋找答案。
◎ 手機版相關問題請參考「Blogger 行動版範本的特質」→「三、行動版範本不一定能執行網頁版工具」;或參考「Blogger 行動版範本修改技巧 」,或本站 Blogger 行動版標籤相關文章。
◎ 非官方範本問題、或貴站為商業網站,請參考「Blogger 免費諮詢 + 付費諮詢
◎ 若是使用官方 RWD 範本,請參考「Blogger 推出全新自適應 RWD 官方範本及佈景主題」→ 不建議對範本進行修改!
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